Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία GRAIGOS OE (εφεξής «εμείς»), με έδρα στην Ελλάδα, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος graigos.com.

1. Συλλογή δεδομένων

Κατά την περιήγηση και τις αγορές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συλλέγουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
  • Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο)
  • Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών – δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)

Επιπλέον, μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών, συλλέγουμε στοιχεία για τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως:

  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος συσκευής/φυλλομετρητή
  • Σελίδες που επισκέπτεστε

2. Χρήση δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για:

  • Την ολοκλήρωση και αποστολή των παραγγελιών σας
  • Την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή την υποστήριξη πελατών
  • Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας σας στο eshop
  • Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics

3. Google Analytics 4

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπό μας.

  • Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι ανώνυμα (π.χ. χρόνος επίσκεψης, σελίδες που επισκεφθήκατε, συσκευή).
  • Η Google ενδέχεται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα αυτά σύμφωνα με τη δική της Πολιτική Απορρήτου.
  • Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies του Google Analytics μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή με το πρόσθετο opt-out της Google.

4. Cookies

Το graigos.com χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την ορθή λειτουργία του καταστήματος και να προσφέρει προσωποποιημένη εμπειρία χρήσης. Μπορείτε να ελέγξετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας, ωστόσο κάποιες λειτουργίες ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

5. Διαβίβαση δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από:

  • Παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες, PayPal)
  • Εταιρείες courier για την παράδοση παραγγελιών
  • Google (μέσω Analytics)

6. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Διόρθωσης ή διαγραφής τους
  • Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
  • Φορητότητας των δεδομένων σας

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email επικοινωνίας της εταιρείας].

7. Ασφάλεια δεδομένων

Η εταιρεία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε τα δεδομένα σας να προστατεύονται από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

8. Τροποποιήσεις πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται κατά καιρούς ώστε να συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία ή να ανταποκρίνεται σε αλλαγές των υπηρεσιών μας. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στη σελίδα graigos.com.